プライバシーポリシー（個人情報保護方針・取扱い）

株式会社リアウェル（以下「当社」）は、当社が提供する各種サービスおよび当社ウェブサイト（以下総称して「当社サービス等」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインに基づき、適切に取り扱います。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社サービス等の利用に関連して当社が取得する個人情報の取扱い全般に適用されます。採用応募者、取引先、その他当社へお問い合わせいただく方の情報も含みます。

2. 事業者情報

• 事業者名：株式会社リアウェル
• 所在地：〒830-0033 福岡県久留米市天神町１丁目１ 米城ビル９Ｆ
• 代表者：緒方 徹
• コーポレートサイト：https://www.riawell.co.jp/

3. 取得する情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

(1) お客様・ユーザー（サービス利用、相談、申込等）

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• ご相談・お問い合わせ内容、申込内容、契約に関する情報
• 物件・施設・保証等に関する希望条件、状況に関する情報（お客様が入力・提供した範囲）
• 本人確認に必要な情報（必要な場合）

(2) 取引先・業務提携先・関係者

• 会社名、部署名、役職、氏名、連絡先、契約・取引に関する情報

(3) 採用応募者

• 氏名、連絡先、学歴・職歴、資格、応募書類（履歴書、職務経歴書等）、面接内容、選考に関する情報

(4) ウェブサイト利用者（アクセス情報等）

• Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等
• お問い合わせフォーム入力内容

※当社は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する場合は、必要性を踏まえ適切に取り扱います。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

(1) サービス提供・ご相談対応

• お問い合わせへの回答、連絡、本人確認
• サービスの提供、申込受付、契約手続、資料送付、必要なご案内
• 見学・面談等の調整、関係先との連絡（お客様の依頼に基づく範囲）
• サービス品質向上、対応履歴の管理、トラブル対応

(2) 取引先管理

• 取引・業務提携に関する連絡、契約の履行、請求・支払、社内手続

(3) 採用選考

• 採用応募の受付、選考、連絡、採用決定後の手続

(4) サイト運用・改善

• ウェブサイトの運用、保守、セキュリティ確保、不正防止
• 利用状況の分析、改善（アクセス解析の実施）

(5) 法令遵守等

• 法令に基づく対応、行政・司法機関等への対応

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

6. 委託

当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります（例：サーバー運用、メール送信、問い合わせ管理、クラウドサービス、アクセス解析サービス等）。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

8. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で求められる期間、個人情報を保管し、不要となった場合は適切な方法で削除・廃棄します。

9. Cookie・アクセス解析等

当社は、当サイトの利便性向上や利用状況分析のためにCookie等を使用します。当社はアクセス解析ツールとして Google Analytics（GA4） を利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用してアクセス情報を収集しますが、当該情報には個人を特定する情報は通常含まれません。収集・利用の詳細はGoogleのポリシーをご参照ください。
また、Cookieはブラウザ設定により無効化できる場合があります。

10. 外部サービスの埋め込み（Googleマップ等）

当社は、当サイト上で Googleマップ等の外部サービス を埋め込んで表示する場合があります。これらの外部サービスでは、当社の管理外でCookie等を通じて情報が収集される可能性があります。詳細は各サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

11. 開示等の請求（保有個人データ）

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求められた場合、法令に基づき適切に対応します。手続の詳細は下記窓口までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

• 窓口名：個人情報お問い合わせ窓口
• メール：contact@riawell.jp
• 電話：0942-70-7337（受付：平日 9:00–18:00）
• 住所：〒830-0033 福岡県久留米市天神町１丁目１ 米城ビル９Ｆ

13. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。

• 制定日：2025年10月1日
• 最終改定日：2026年1月5日